QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
- Carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Carte Bancaire en France, Diners Club) & Découvrez JCB aux États-Unis (JCB au Japon).
- PayPal (Cette méthode redirige automatiquement l'utilisateur vers la page de paiement PayPal)
- Google Pay (Paiement via Google et ses services)
- Virement bancaire : À la fin de votre commande, vous trouverez les informations nécessaires pour effectuer le virement bancaire. Les articles seront mis de côté pendant 24 heures et le reçu bancaire vous sera envoyé par e-mail. info@voemien.com, Vous accélérerez ainsi les procédures et, par conséquent, l'expédition.
QUAND MA CARTE DE CRÉDIT SERA-T-ELLE DÉBITÉE ?
Pour les paiements effectués par carte de crédit, le montant de la commande sera débité au moment où la commande est finalisée, comme pour PayPal et tous les autres modes de paiement.
Les achats en ligne sont-ils totalement sûrs ?
Voemièn utilise des systèmes avancés pour contrôler et vérifier toutes les transactions effectuées via le site, tels que le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour permettre le chiffrement des informations potentiellement sensibles.
QU'EST-CE QUE LE CODE CCV/CVC ?
Le code CCV (code de vérification de carte de crédit ou code de vérification de carte CVC) est un numéro à 3 ou 4 chiffres figurant sur la carte de crédit et requis pour renforcer la sécurité de la transaction.
POURQUOI VOIS-JE DEUX FRAIS ALORS QUE JE N'AI PASSÉ QU'UNE SEULE COMMANDE ?
Voemièn Nous vous garantissons que votre carte bancaire ne sera débitée qu'une seule fois pour l'intégralité de votre commande. Toutefois, il est possible qu'un double débit apparaisse sur votre relevé : le premier débit correspond à la demande d'autorisation envoyée lors de votre commande ; le second confirme le débit effectif effectué sur votre moyen de paiement.
EN QUELLE SERONT LES VALEURS DU DÉBIT ?
Les montants des transactions et les prix des produits sont toujours calculés dans la devise locale du pays de livraison. Les prix incluent toujours la TVA.
QUE FAIRE SI MON PAIEMENT EST REFUSÉ ?
Cela peut arriver pour plusieurs raisons, comme des problèmes de connexion, des problèmes avec votre smartphone, etc. Nous vous recommandons de réessayer de passer votre commande ou de nous contacter. Vous pouvez le faire via le chat en direct à gauche ou en appelant le 3283434392.
