EXPÉDITIONS
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EXPÉDITIONS
En Italie, les échelles de temps que nous avons de Bartolini sont 1-4 jours ouvrables pour le Livraison Standard et de 24/48h pour le Expédition Express .
Le tarif normal est GRATUIT pour toute commande sans contrainte de prix, alors que le tarif Express a un coût de 3,99 euros.
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MON ENVOI ?
Vomi pour transmettre les liens de suivi il utilise les systèmes logiciels BRT, une fois les colis récupérés, ils sont traités le soir même et les emails/sms sont envoyés directement au client.
LA DATE DE COMMANDE EST-ELLE DIFFÉRENTE DE LA DATE D'EXPÉDITION ?
La date de la commande fait référence au moment où la commande a été passée et confirmée sur le site. Sinon, la date d'expédition fait référence au moment où le colis quitte nos entrepôts et est pris en charge par le transporteur.
Vémien expédie dans toute l'Italie avec différents modes de livraison que vous pouvez sélectionner :
Livraison à domicile avec le coursier Bartolini ( service d'expédition standard - service d'expédition express ) ou collecte directe à un point fixe BRT qui peut être sélectionné ultérieurement.
Une fois l'envoi pris en charge, un e-mail/sms sera transmis par les systèmes BRT au destinataire avec un lien de suivi , à partir duquel il sera possible d'effectuer des modifications telles que la collecte dans les entrepôts BRT ou de programmer la livraison comme vous le souhaitez, et éventuellement de modifier l'adresse saisie lors du paiement.
Livraison à domicile avec le coursier Bartolini ( service d'expédition standard - service d'expédition express ) ou collecte directe à un point fixe BRT qui peut être sélectionné ultérieurement.
Une fois l'envoi pris en charge, un e-mail/sms sera transmis par les systèmes BRT au destinataire avec un lien de suivi , à partir duquel il sera possible d'effectuer des modifications telles que la collecte dans les entrepôts BRT ou de programmer la livraison comme vous le souhaitez, et éventuellement de modifier l'adresse saisie lors du paiement.
En Italie, les échelles de temps que nous avons de Bartolini sont 1-4 jours ouvrables pour le Livraison Standard et de 24/48h pour le Expédition Express .
Le tarif normal est GRATUIT pour toute commande sans contrainte de prix, alors que le tarif Express a un coût de 3,99 euros.
Les commandes sont traitées depuis notre entrepôt selon les heures de bureau classiques ( 8h00-13h00 ), donc si l'achat est effectué dans les 13h00 peuvent être expédiés immédiatement en fonction du tarif sélectionné.
EXPÉDITION AUX ÉTATS-UNIS :
En ce qui concerne les envois aux États-Unis , Voemièn s'appuie sur le courrier international Fedex.
Tarifs pour la zone USA : service express, 3-7 jours ouvrables (GRATUIT !)
Les droits de douane sont à la charge de l'acheteur. (habituellement 9 %)
EXPÉDITIONS À L'ÉTRANGER :
Concernant les envois à l'étranger Vémien s'appuie sur le courrier international Fedex.
Tarifs pour la zone UE ont un coût standard de 14,99 euros , et les zones couvertes sont Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni (avec des délais de livraison entre 4-8 jours ouvrables ) sauf pour les endroits suivants :
Tarifs pour la zone UE ont un coût standard de 14,99 euros , et les zones couvertes sont Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni (avec des délais de livraison entre 4-8 jours ouvrables ) sauf pour les endroits suivants :
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Îles Canaries (ES)
Ceuta (Italie)
Melilla (Italie)
Madère (PT)
Îles des Açores (PT)
Îles Åland (FI)
Départements d'outre-mer (FR)
Îles anglo-normandes (Royaume-Uni)
Ceuta (Italie)
Melilla (Italie)
Madère (PT)
Îles des Açores (PT)
Îles Åland (FI)
Départements d'outre-mer (FR)
Îles anglo-normandes (Royaume-Uni)
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Alors que pour le reste du monde, le coût est 35,00 euros pour l'expédition standard ( 8-15 jours ouvrables ) e 50,00 euros pour le transport aérien express. ( 2-5 jours ouvrables ).
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MON ENVOI ?
Vomi pour transmettre les liens de suivi il utilise les systèmes logiciels BRT, une fois les colis récupérés, ils sont traités le soir même et les emails/sms sont envoyés directement au client.
LA DATE DE COMMANDE EST-ELLE DIFFÉRENTE DE LA DATE D'EXPÉDITION ?
La date de la commande fait référence au moment où la commande a été passée et confirmée sur le site. Sinon, la date d'expédition fait référence au moment où le colis quitte nos entrepôts et est pris en charge par le transporteur.
EST-IL DONC POSSIBLE DE LIVRER À UNE ADRESSE ALTERNATIVE ?
Oui c'est possible, Vémien livraison également aux bureaux, magasins et lieux de travail, ainsi que la possibilité de retirer la commande dans l'un des entrepôts BRT.
Pour ce faire, il suffit d'entrer l'adresse de l'emplacement sélectionné lors de la commande et dans le cas d'une activité commerciale ou d'un lieu de travail, il serait conseillé d'accompagner le nom des initiales CO suivi du nom de l'entreprise/activité.
Exemple : Mario Blasi C/O Kiosque à journaux...
Oui c'est possible, Vémien livraison également aux bureaux, magasins et lieux de travail, ainsi que la possibilité de retirer la commande dans l'un des entrepôts BRT.
Pour ce faire, il suffit d'entrer l'adresse de l'emplacement sélectionné lors de la commande et dans le cas d'une activité commerciale ou d'un lieu de travail, il serait conseillé d'accompagner le nom des initiales CO suivi du nom de l'entreprise/activité.
Exemple : Mario Blasi C/O Kiosque à journaux...
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QUE FAIRE SI JE SAIS UNE ADRESSE ERRONÉE ?
Bartolini offre la possibilité de modifier la commande même ultérieurement, une fois l'envoi pris en charge, le soir, il est traité par les systèmes BRT qui envoient un e-mail / SMS avec un lien de suivi du colis, en cliquant non seulement vous obtenir des mises à jour sur l'état de l'envoi, mais il sera également possible d'apporter des modifications telles que le changement d'adresse.
ET SI JE NE SUIS PAS PRESENT AU MOMENT DE LA LIVRAISON ?
Le courrier Bartolini essaie de trois fois livraison consécutive selon leurs jours ouvrables (lundi 9h00-19h00 - vendredi 9h00-19h00), si le destinataire est absent après la troisième fois, le colis sera
entreposé, et le client disposera d'un délai fixe de 7 jours à partir de ce moment, donner des instructions au coursier ( via le lien de suivi ). Si aucune instruction n'est donnée après 7 jours, le colis sera retourné à l'expéditeur.
EST-CE QUE LE COURRIER M'APPELERA AVANT LA LIVRAISON ?
Normalement, le coursier n'appelle pas avant d'effectuer la livraison, sauf dans des cas spécifiques de difficulté à trouver l'adresse.
Bartolini offre la possibilité de modifier la commande même ultérieurement, une fois l'envoi pris en charge, le soir, il est traité par les systèmes BRT qui envoient un e-mail / SMS avec un lien de suivi du colis, en cliquant non seulement vous obtenir des mises à jour sur l'état de l'envoi, mais il sera également possible d'apporter des modifications telles que le changement d'adresse.
ET SI JE NE SUIS PAS PRESENT AU MOMENT DE LA LIVRAISON ?
Le courrier Bartolini essaie de trois fois livraison consécutive selon leurs jours ouvrables (lundi 9h00-19h00 - vendredi 9h00-19h00), si le destinataire est absent après la troisième fois, le colis sera
entreposé, et le client disposera d'un délai fixe de 7 jours à partir de ce moment, donner des instructions au coursier ( via le lien de suivi ). Si aucune instruction n'est donnée après 7 jours, le colis sera retourné à l'expéditeur.
EST-CE QUE LE COURRIER M'APPELERA AVANT LA LIVRAISON ?
Normalement, le coursier n'appelle pas avant d'effectuer la livraison, sauf dans des cas spécifiques de difficulté à trouver l'adresse.
Ce que nous vous recommandons si vous avez besoin de recevoir l'appel téléphonique, c'est de le spécifier dans les notes de commande au moment du paiement, mais ce sera à la discrétion du coursier de satisfaire ou non la demande.
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PACKAGING PREMIUM
La confezione premium di Voemièn è pensata per chi desidera il massimo dell’eleganza. -
La scatola bianca con logo nero Voemièn, impreziosita da un fiocco raffinato, è il simbolo di uno stile sofisticato e senza tempo, perfetto per valorizzare ogni dettaglio del tuo regalo.
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La dust bag nera in raso è realizzata su misura per custodire con cura e proteggere le tue borse, garantendo praticità e raffinatezza.
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Le lettere Voemièn completano l'esperienza con un tocco personale e unico: il cartellino di autenticità, la lettera di ringraziamento, un breve manuale sulla cura e il mantenimento della borsa e, per il periodo natalizio, un bigliettino di auguri.
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PACKAGING DUST BAG
La confezione con dust bag personalizzata è stata ideata per chi vuole combinare funzionalità e raffinatezza in un packaging unico. -
Include la dust bag nera in raso e le lettere Voemièn: il cartellino di autenticità, la lettera di ringraziamento, un breve manuale sulla cura e il mantenimento della borsa.
Voemièn offre confezioni regalo?
Ogni borsa Voemièn è pensata come un dono speciale e viene confezionata con cura in una delle nostre eleganti confezioni, scelte appositamente da te e per te.
Tutti gli articoli sono idonei a ciascuna opzione di packaging?
Non tutti gli articoli sono adatti a ogni tipo di confezione. La scelta dipende dalle dimensioni del prodotto e dal livello di protezione necessario durante il trasporto. Pur facendo il possibile per rispettare le tue preferenze, il tuo ordine verrà inviato nella confezione che si adatta nella maniera migliore.
Che cosa accade se la mia scelta non è disponibile?
Se l’opzione selezionata non è disponibile o non è adatta alle dimensioni dell’articolo, provvederemo a spedire l’ordine utilizzando un altro esclusivo packaging Voemièn, oppure contattaci per trovare insieme la soluzione perfetta per te.