¿Qué cubre la garantía?

La garantía está diseñada para protegerle de cualquier defectos de fabricación o problemas estructurales que pueden surgir con el tiempo, no causado por un uso inadecuado del producto. En estos casos, lo haremos. Recoge la bolsa, repárala y devuélvela. directamente a usted (Validez de 12 meses desde la compra)

¿Cómo funciona?

Si su producto tiene un defecto cubierto Para devolver el producto, simplemente póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, indicando su número de pedido y una descripción detallada del problema que ha tenido. Tras nuestra confirmación, le proporcionaremos todas las instrucciones necesarias para la devolución. Una vez que recibamos el producto, nuestro laboratorio procederá con el análisis y reparar. Una vez finalizado el procedimiento, se le devolverá la bolsa.

Costos

La reparación es completamente gratis.

EL gastos de envío Los gastos de devolución y envío corren a cargo del cliente.

Importante

Nos reservamos el derecho a No acepten solicitudes de intervención. por daños que, a nuestra entera discreción, no son atribuibles a defectos del producto, pero por uso incorrecto o daños accidentales causados ​​por el usuario.

Si tiene alguna duda o desea informar de un daño, escríbanos a info@voemien.com o complete el formulario de contacto a continuación.👇