METODI DI PAGAMENTO


QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?

  • Carta di credito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Carte Bancaire in Francia, Diners & Discover negli Stati Uniti d’America, JCB in Giappone)
  • PayPal (questo metodo reindirizza automaticamente l’utente alla pagina di pagamento del sito PayPal)
  • Google pay (Paga tramite google e i suoi servizi)
  • Contrassegno in Italia: si richiede il pagamento in contanti alla consegna. Sovrapprezzo €5.
  • Bonifico bancario: alla fine dell'ordine vi compariranno gli estremi per effettuare il bonifico, la merce verrà tenuta da parte per 24h, inoltrando la ricevuta bancaria alla mail info@voemien.com, velocizzerete le pratiche e di conseguenza anche la spedizione.  
  • Klarna: un servizio che ti permette di dividere il costo del tuo acquisto sul nostro sito in 3 pagamenti uguali (SENZA INTERESSI). 

Suddividi il tuo pagamento in 3 rate senza interessi per dilazionare il costo del tuo acquisto nel tempo. Il primo pagamento verrà effettuato subito, mentre gli altri 2 saranno prelevati ogni 30 giorni da una carta di debito o di credito a tua scelta. Con Klarna hai la flessibilità di acquistare a rate senza alcun interesse aggiuntivo, ti basterà creare un account e potrai controllare i tuoi addebiti direttamente dall'app dedicata Klarna, oppure anche dal loro sito web klarna.com.

QUANDO VIENE ADDEBITATO IL PAGAMENTO SULLA  MIA CARTA DI CREDITO?
Per i pagamenti effettuati con carta di credito l'addebito della somma dell'ordine avverrà al momento della conclusione dell'ordine, uguale con Paypal e tutti i metodi di pagamento.


GLI ACQUISTI ON LINE SONO COMPLETAMENTE SICURI?
Voemièn utilizza sistemi avanzati per il controllo e la verifica di tutte le transazioni che avvengono attraverso il sito, come il Secure Sockets Layer (SSL) per consentire la crittografia delle informazioni potenzialmente sensibili.

COS'È IL CODICE CCV/CVC?
Il codice CCV (Credit Card Verification o CVC Codice di Verifica Carta) è un numero di 3 o 4 cifre riportato sulla carta di credito e richiesto per incrementare la sicurezza dell'operazione.

PERCHÉ VEDO DUE ADDEBITI, PUR AVENDO FATTO UN SOLO ORDINE?
Voemièn garantisce che l’ordine sarà addebitato sulla carta di credito una sola volta nella sua totalità. È possibile però che sull'estratto conto l'importo sia duplicato: la prima voce corrisponde alla richiesta di autorizzazione, che viene inoltrata al momento dell'ordine; la seconda conferma l'effettivo addebito sul metodo di pagamento scelto.

QUALE SARÀ LA VALUTA DELL’ADDEBITO?
Gli importi delle transazioni e i prezzi dei prodotti vengono sempre calcolati nella valuta locale del paese di spedizione dell'ordine. I prezzi sono sempre comprensivi di IVA.

COSA FARE SE IL MIO PAGAMENTO VIENE RIFIUTATO?
Questo potrebbe verificarsi per tanti motivi, quali problemi di connessione, smartphone ecc, quello che ti consigliamo è di ritentare ad effettuare l'ordine da capo oppure contattaci, puoi farlo tramite la live chat che trovi alla tua sinistra, oppure telefonicamente al numero: 3283434392