SPEDIZIONI
SPEDIZIONI
In Italia le tempistiche che abbiamo da Bartolini sono di 1-4 giorni lavorativi per la spedizione standard e di 24/48h per la spedizione Express.
La tariffa standard è GRATUITA per qualsiasi ordine senza vincoli di prezzo, mentre la tariffa Express ha un costo di 4,99 euro.
COME POSSO TENERE TRACCIA DELLA MIA SPEDIZIONE?
Vomièn per inoltrare i link di tracciamento si serve dei sistemi software BRT, una volta ritirati i pacchi vengono processati la sera stessa ed inviate le email/sms direttamente al cliente.
LA DATA DELL'ORDINE È DIVERSA DALLA DATA DI SPEDIZIONE?
La data dell'ordine fa riferimento al momento in cui l'ordine è stato effettuato e confermato sul sito. Diversamente, la data di spedizione è relativa al momento in cui il pacco esce dai nostri magazzini e viene preso in carico dal corriere.
Voemièn spedisce in tutta Italia con differenti modalità di consegna da poter selezionare:
Consegna a domicilio con corriere Bartolini (Servizio di spedizione standard - Servizio di spedizione express) oppure ritiro diretto presso un fermo point BRT selezionabile in un secondo momento.
Una volta che la spedizione viene presa in carico, verrà inoltrata dai sistemi BRT una email/sms al destinatario con un link di tracciamento, da dove sarà possibile apportare modifiche come il ritiro presso i magazzini BRT oppure programmare a piacimento la consegna, ed eventualmente modificare l'indirizzo inserito in fase di check out.
Consegna a domicilio con corriere Bartolini (Servizio di spedizione standard - Servizio di spedizione express) oppure ritiro diretto presso un fermo point BRT selezionabile in un secondo momento.
Una volta che la spedizione viene presa in carico, verrà inoltrata dai sistemi BRT una email/sms al destinatario con un link di tracciamento, da dove sarà possibile apportare modifiche come il ritiro presso i magazzini BRT oppure programmare a piacimento la consegna, ed eventualmente modificare l'indirizzo inserito in fase di check out.
In Italia le tempistiche che abbiamo da Bartolini sono di 1-4 giorni lavorativi per la spedizione standard e di 24/48h per la spedizione Express.
La tariffa standard è GRATUITA per qualsiasi ordine senza vincoli di prezzo, mentre la tariffa Express ha un costo di 4,99 euro.
Gli ordini vengono processati dal nostro magazzino secondo i classici orari di ufficio (8.00-13.00), quindi se l'acquisto viene effettuato entro le 13.00 potrebbe essere spedito immediatamente in base alla tariffa selezionata.
SPEDIZIONI USA:
Per quanto riguarda le spedizioni in USA Voemièn si affida al corriere internazionale Fedex.
Le tariffe per la zona USA: servizio express, 3-7 giorni lavorativi (GRATUITO!)
I dazi doganali sono a carico dell'acquirente. (Solitamente pari al 9%)
SPEDIZIONI ESTERE:
Per quanto riguarda le spedizioni estere Voemièn si affida al corriere internazionale Fedex.
Le tariffe per la zona dell'UE hanno un costo standard di 14,99 euro, e le zone coperte sono Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Cechia, Germania, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito (con dei tempi di consegna tra i 4-8 giorni lavorativi) ad eccezione delle seguenti località:
Le tariffe per la zona dell'UE hanno un costo standard di 14,99 euro, e le zone coperte sono Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Cechia, Germania, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito (con dei tempi di consegna tra i 4-8 giorni lavorativi) ad eccezione delle seguenti località:
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·Isole Canarie (ES)
·Ceuta (ES)
·Melilla (ES)
·Madeira (PT)
·Isole Azzorre (PT)
·Isole Åland (FI)
·Dipartimenti d’oltre mare (FR)
·Isole del Canale (UK)
·Ceuta (ES)
·Melilla (ES)
·Madeira (PT)
·Isole Azzorre (PT)
·Isole Åland (FI)
·Dipartimenti d’oltre mare (FR)
·Isole del Canale (UK)
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Mentre per il resto del mondo il costo è di 35,00 euro per la spedizione standard (8-15 giorni lavorativi) e 50,00 euro per la spedizione express aerea. (2-5 giorni lavorativi).
COME POSSO TENERE TRACCIA DELLA MIA SPEDIZIONE?
Vomièn per inoltrare i link di tracciamento si serve dei sistemi software BRT, una volta ritirati i pacchi vengono processati la sera stessa ed inviate le email/sms direttamente al cliente.
LA DATA DELL'ORDINE È DIVERSA DALLA DATA DI SPEDIZIONE?
La data dell'ordine fa riferimento al momento in cui l'ordine è stato effettuato e confermato sul sito. Diversamente, la data di spedizione è relativa al momento in cui il pacco esce dai nostri magazzini e viene preso in carico dal corriere.
QUINDI É POSSIBILE CONSEGNARE AD UN INDIRIZZO ALTERNATIVO?
Sì è possibile, Voemièn consegna anche presso uffici, negozi e posti di lavoro, oltre alla disponibilità di ritirare l'ordine presso uno dei magazzini BRT.
Per farlo basta inserire in fase di check out l'indirizzo della località selezionata e nel caso di un'attività commerciale o di un luogo lavorativo sarebbe opportuno accompagnare il nominativo con la sigla C/O seguito dalla ragione sociale dell'azienda/attività.
Esempio: Mario Blasi C/O Edicola...
Sì è possibile, Voemièn consegna anche presso uffici, negozi e posti di lavoro, oltre alla disponibilità di ritirare l'ordine presso uno dei magazzini BRT.
Per farlo basta inserire in fase di check out l'indirizzo della località selezionata e nel caso di un'attività commerciale o di un luogo lavorativo sarebbe opportuno accompagnare il nominativo con la sigla C/O seguito dalla ragione sociale dell'azienda/attività.
Esempio: Mario Blasi C/O Edicola...
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E SE INSERISCO UN INDIRIZZO ERRATO?
Bartolini offre la disponibilità di modificare l'ordine anche in un secondo momento, una volta presa in carico la spedizione, la sera viene processata dai sistemi BRT che inoltrano un email/sms con un link di tracciamento del pacco, cliccando non solo potrete avere aggiornamenti sullo stato della spedizione ma sarà anche possibile apportare modifiche come il cambio di indirizzo.
COSA SUCCEDE SE NON SONO PRESENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA?
Il corriere Bartolini tenta per tre volte consecutive la consegna secondo i loro giorni lavorativi (lunedì 9.00-19.00 - venerdì 9.00-19.00), se il destinatario dovesse essere assente dopo la terza volta il pacco verrà
messo in giacenza, e il cliente avrà un tempo stabilito di 7 giorni da quel momento, per dare disposizioni al corriere (tramite il link di tracciamento). Se dopo i 7 giorni non vengono date disposizioni il pacco verrà restituito al mittente.
IL CORRIERE MI CHIAMERÀ PRIMA DI EFFETTUARE LA CONSEGNA?
Di norma il corriere non chiama prima di effettuare la consegna, salvo casi specifici di difficoltà nel reperire l'indirizzo.
Bartolini offre la disponibilità di modificare l'ordine anche in un secondo momento, una volta presa in carico la spedizione, la sera viene processata dai sistemi BRT che inoltrano un email/sms con un link di tracciamento del pacco, cliccando non solo potrete avere aggiornamenti sullo stato della spedizione ma sarà anche possibile apportare modifiche come il cambio di indirizzo.
COSA SUCCEDE SE NON SONO PRESENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA?
Il corriere Bartolini tenta per tre volte consecutive la consegna secondo i loro giorni lavorativi (lunedì 9.00-19.00 - venerdì 9.00-19.00), se il destinatario dovesse essere assente dopo la terza volta il pacco verrà
messo in giacenza, e il cliente avrà un tempo stabilito di 7 giorni da quel momento, per dare disposizioni al corriere (tramite il link di tracciamento). Se dopo i 7 giorni non vengono date disposizioni il pacco verrà restituito al mittente.
IL CORRIERE MI CHIAMERÀ PRIMA DI EFFETTUARE LA CONSEGNA?
Di norma il corriere non chiama prima di effettuare la consegna, salvo casi specifici di difficoltà nel reperire l'indirizzo.
Quello che consigliamo se avete la necessità di ricevere la telefonata è di specificarlo nelle note dell'ordine al momento del check out, sarà però a discrezione del corriere assecondare o meno la richiesta.